プライバシーポリシー

1. この方針について

株式会社On-Co（以下「当社」）は、「さかさま不動産」（以下「本サービス」）でお預かりする個人情報を、この方針にしたがって扱います。

本サービスには、このウェブサイト、LINE公式アカウントでのやりとり、取材と記事の掲載、相談AI（さかさま不動産 相談室）が含まれます。

2. お預かりする情報

お預かりするのは、次の場面で、お客さまご自身にお伝えいただいた情報です。

• −LINEでのご相談 … LINEの表示名、やりとりの内容、お住まいの地域や希望条件など、会話の中でお伝えいただいたこと
• −取材と記事の掲載 … お名前（またはニックネーム）、肩書き、お写真、やりたいこと、その理由、探している地域と条件、SNSのアカウント、ご連絡先
• −メールでのお問い合わせ … メールアドレス、お名前、お問い合わせの内容
• −お問い合わせフォーム（Googleフォーム） … フォームに入力いただいた内容
• −相談AI … 対話の内容と、そこから作られる相談の内容のまとめ。まとめまで進まなかった対話も保存します（電話番号・メールアドレス・番地までの住所は伏せます）
• −掲載者一覧の「探す」欄 … 入力いただいた文章（地域や物件のことなど）。合いそうな掲載者を探すため、AI（委託先の Anthropic）で処理します。当社のサーバーには保存しません
• −このウェブサイトの閲覧 … どのページを見たか、どこから来たか、お使いの端末やブラウザの種類、おおまかな地域、LINEやフォームへのボタンを押したか。Googleアナリティクスで記録します。お名前やご連絡先など、個人を特定する情報は含みません

※ 掲載者ページのLINEボタンが押されたときは、どの掲載者のボタンかだけを記録しています。押した方の情報は受け取りません。 ※ Googleアナリティクスは、閲覧の記録のためにCookieを使います。記録を止めたい場合は、ブラウザでCookieを無効にするか、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をお使いください。Googleによる情報の扱いは、Googleのポリシー（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご覧ください。 ※ 当社独自のCookieは置いていません。

3. 何に使うか

これ以外の目的には使いません。

• −ご相談にお答えするため
• −記事を作成し、本サービス上で公開するため
• −大家さんと借りたい方をおつなぎするため
• −本サービスからのお知らせをお送りするため
• −本サービスをよりよくするための検討のため（ウェブサイトの閲覧の記録と、相談AIでまとめまで進まなかった対話は、この目的にだけ使います）

4. 掲載する情報について（大切なところ）

本サービスは、借りたい方の「やりたいこと」を記事にして公開します。つまり、お預かりした情報の一部を、誰でも読める状態にします。

公開するのは、記事としてまとめた内容（お名前または呼び名、肩書き、お写真、やりたいこと、その理由、探している地域）です。公開する前に、必ずご本人に内容をご確認いただきます。

実名で載せるか、お写真を載せるかは、ご本人にお決めいただけます。お名前を出したくない場合は、ニックネームでの掲載もできます。

電話番号・メールアドレス・住所は公開しません。大家さんからのご連絡は、LINEを通じてお取り次ぎします。

掲載をやめたいときは、いつでもお知らせください。お申し出があれば、記事を非公開にします。

5. 第三者にお渡しする場合

次の場合をのぞいて、お預かりした情報を第三者にお渡しすることはありません。

• −ご本人の同意をいただいた場合（大家さんへのお取り次ぎなど）
• −記事として公開する場合（上記4のとおり、ご確認のうえ公開します）
• −法令にもとづいて求められた場合

※ 自治体や地域団体と連携して取り組みを行う場合、個人が特定されない形（件数や地域の傾向など）で情報を共有することがあります。

6. 保管と委託先

お預かりした情報は、次のサービスを使って保管・処理しています。いずれも、当社が定めた目的の範囲内でのみ取り扱うよう契約しています。

• −Supabase（掲載記事・写真の保管）
• −Vercel（ウェブサイトの配信）
• −LINE株式会社およびLステップ（LINE公式アカウントでのやりとり）
• −Google（お問い合わせフォーム、メール、アクセス解析）
• −Anthropic（AIによる文章の処理。送った内容がAIの学習に使われることはなく、原則30日以内に削除されます）

※ これらの一部は、日本国外にあるサーバーで情報を保管することがあります。

7. どのくらい保管するか

掲載中の記事に関する情報は、掲載しているあいだ保管します。掲載をやめたあとは、記録として必要な範囲をのぞいて消去します。

ご相談の内容は、その後のやりとりに必要な期間、保管します。

相談AIで、相談のまとめまで進まなかった対話は、90日たったら消去します。

8. 開示・訂正・削除のお求め

ご自身の情報について、「どんな情報を持っているか教えてほしい」「内容を直してほしい」「消してほしい」といったお求めがあれば、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応します。

掲載記事の非公開については、お申し出があれば対応します。理由をうかがう必要はありません。

9. 安全に保つために

お預かりした情報に触れられる人を、業務上必要な担当者に限っています。保管先へのアクセスには、それぞれの認証をかけています。

10. 内容の変更

この方針は、必要に応じて変更することがあります。変更した場合は、このページに掲載します。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いについてのご質問・お求めは、下記までお願いします。

株式会社On-Co 三重県桑名市西別所1375 support@on-co.co